SERVIÇO & ACADEMIA

SERVIÇO: A SUA CONTINUIDADE É O NOSSO OBJECTIVO

SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA 24 HORAS POR DIA, 7 DIAS POR SEMANA:

TEL.: +31 (0)345 543 555 OU TEL.: +31 (0)6 86 83 1240.

Correio eletrónico: fl@rademaker.nl (apenas disponível durante as horas de expediente em Culemborg, NL).

A Rademaker apoia o seu processo de produção de todas as formas possíveis, 24 horas por dia, 365 dias por ano. Podemos fornecer uma gama completa de serviços para cobrir todos os problemas relacionados com o sistema e o processo durante a vida útil operacional da máquina.

- Serviço de assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, para apoio telefónico ou no local e diagnóstico remoto

- Resposta rápida e apoio de primeira linha em caso de problemas operacionais ou da máquina

- Os engenheiros de serviço são capazes de resolver os problemas no mais curto espaço de tempo para evitar paragens desnecessárias

- Pessoal experiente

- Acesso através de ligação por modem (se instalado) para recolher informações sobre o estado e investigar problemas através do sistema PLC para lhe fornecer um diagnóstico e uma solução imediatos

PEÇAS DE SUBSTITUIÇÃO

A produção de alto volume requer programas de manutenção sólidos. A Rademaker fornece vários pacotes de serviços de peças sobressalentes para melhorar o desempenho geral. O nosso serviço prolonga a vida útil e minimiza o tempo de paragem do seu equipamento e melhora a eficiência da produção e a qualidade dos produtos fabricados. Peças sobressalentes da mais alta qualidade estão disponíveis para garantir o desempenho desejado do sistema e a Rademaker aconselha-o neste sentido, tendo em mente as suas necessidades diárias. Uma lista de recomendação de peças de reposição pode ser feita para armazenar em seu estoque local. Além disso, serão oferecidos vários níveis de recomendações com base nas suas necessidades e com foco em peças de desgaste e/ou avarias.

Interessado? Contacte-nos através do +31 (0)345 543 543 ou spareparts@rademaker.nl.

ACTUALIZAÇÕES, REMODELAÇÕES E OPTIMIZAÇÕES

O serviço de atualização do sistema garante que o seu equipamento não só funciona perfeitamente hoje, mas que continuará a fazê-lo no futuro. Com as actualizações do sistema, os componentes obsoletos em "fim de vida" são substituídos por componentes compatíveis com as tecnologias mais recentes. Estas atualizações evitam períodos de avaria, preservam o desempenho e a fiabilidade máximos e prolongam a vida útil económica e técnica do equipamento. A Rademaker orienta-o durante a fase de arranque e efectua testes com os seus produtos para garantir que o equipamento satisfaz os seus requisitos, tal como está habituado.

Atualizações, reformas e otimizações para:

- Funcionamento ótimo do seu equipamento

- Revisões completas de equipamentos ou unidades para os colocar em estado novo

- Actualizações de sistemas para preservar o máximo desempenho e fiabilidade, prevenir eventuais períodos de avaria imprevistos e prolongar a vida económica e técnica

- Orientação e testes de arranque para garantir que o equipamento satisfaz as suas necessidades